FAQ

よくある質問

ヒョンビン ジャパンオフィシャルファンクラブについて

Qヒョンビン ジャパンオフィシャルファンクラブって何ですか?
A ヒョンビン ジャパンオフィシャルファンクラブは、ヒョンビンの活動を応援することを目的とした、日本におけるオフィシャルファンサイトです。ご入会頂きますと会員証の発行や会員専用ページの閲覧が可能となり、さまざまな特典を受け取ることができます。
Q入会資格はありますか?
A 日本国内に居住されている方であれば、どなたでもご入会頂けます。
ただし、未成年者が団体への入会を希望する場合、その保護者(親権者もしくは法定代理人)の同意が必要となります。
Q会員になるにはどうしたらいいですか?
A 会員登録画面より、必要項目を入力して会員登録を行い、クレジットカード決済、郵便振込にて年会費をお支払い頂ければ会員に加入することができます。

本登録について

QID番号が届かないのですが?
A 【ID番号が届いていない会員様】
ファンクラブの加入手続きが完了し、カードまたは郵便振替での決済が完了していらっしゃる会員様で、ID番号が届いていない会員様は、以下のご確認をお願い致します。

・メール機能により“迷惑メール”や“ゴミ箱”へ振り分けられていないですか?
・パソコンのセキュリティー機能により、受信拒否されていないでしょうか?
・ご登録時のメールアドレスに誤りはないでしょうか?

以上をご確認の上、会員様のお名前、ご住所、お電話番号と、正しいメールアドレスを記入の上、FAXにてお知らせ下さい。

→FAX番号03-6434-9776
メールアドレスをご記入の際には、ハイフン(-)、アンダーバー(_)、ドット(.)、カンマ(,)等が明確に分かるようにご記入下さい。
Q年会費はいくらですか?
A 年会費6,480円(税込)となっています。
Q年会費を払うための方法は?
A 入会するにはページをご参照ください。

・インターネットでお申し込み
 クレジットカード決済と郵便振込のいずれかでお支払いいただけます。
 ※郵便振込にてお支払いをして頂きますと事務局での入金確認までにお時間を頂く場合がございますのでご了承ください。
・郵送でお申し込み
 郵送でのお申し込みは行なっておりません。ご注意ください。
Qクレジットカード決済の場合、年会費の料金はいつごろ引き落とされますか?
A ご利用しているのクレジットカード会社の決済が行なわれる日で引き落とされます。ご利用になったクレジットカード会社により異なりますので、詳しくは、クレジットカード会社へお問い合わせください。
Qファンクラブに定員人数や入会期間がありますか?
A ファンクラブの定員人数や入会できる期間などは設けていませんので、いつでも会員登録をしていただけます。
Q会員限定ページは、本登録に関するお手続後どのくらいで利用ができるようになりますか?
A クレジットカード決済、郵便振込のお支払い方法により異なります。

・クレジットカード決済でのお支払い
 クレジットカード決済にてお申込みいただいた方は、決済確認が完了しましたら、ご登録いただいておりますメールアドレスに会員番号を記載したメールを送りしておりますので、受信後、会員番号とお客様が指定したパスワードでログイン可能となります。
・郵便振込でのお支払い
 事務局で入金が確認できましたら登録完了となり、会員番号などをお知らせいたします。
 お知らせまでは約1ヶ月程を要します。
 お知らせを受け取り次第、会員番号とお客様が指定したパスワードでログイン可能となります。
Q登録するメールアドレスは、家族内で同じメールアドレスでもいいですか?
A 複数名での同一アドレスの登録は、受け付けておりません。別のメールアドレスにてご登録ください。

ログインについて

Qログインができません。
A 1. 必ず全て半角英数で入力
会員番号とパスワードは必ず半角でご入力ください。
アルファベットと数字のどちらも半角になっているのを確認してください。
※全角入力ではログインできません。

HB0123456 →×
HB0123456 →○

※「HB」の表記の後は、数字にてご入力いただきますようお願い申し上げます。

2. アルファベットの大文字と小文字
アルファベットの大文字と小文字は同じではありません。
大文字の場合はShift (シフト)キーを押しながらご入力ください。
※caps lock(キャップスロック)がかかっていないかご確認ください。
また、数字の0(ゼロ)とアルファベットのO(オー)なども間違っていないかご確認ください。
hb0123456 →×
HB0123456 →○

3. スペースを入れない
入力の際、IDやパスワードの前後にスペースが入っていないかご確認ください。
不要なスペースを入れると認証されませんので、ご注意ください。

HB 012345 6 →×
HB0123456 →○

4. キーボードのナンバーロック
ノートパソコンをご利用の方は、Num Lock(ナンバーロック)キーが外れた状態で行ってください。

以上の項目を全てご確認されてもログインできない場合は、お問い合わせフォームに必ず会員番号とパスワード、 お使いのOSのバージョン、ブラウザのバージョン、表示されるエラーメッセージもしくはエラー状況の内容をご入力の上、お問い合わせください。

その他

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